ما هو نظام الضمان المالي (Escrow)؟
في العمل الحر، يعد نظام الـ Escrow ترتيبًا ماليًا حيث يحتفظ طرف ثالث محايد (المنصة) بأموال المشروع حتى يستوفي كل من المستقل والعميل شروط عقدهما. يزيل هذا النظام عدم الثقة المتبادلة ويؤمن المعاملات.
كيف يعمل نظام الضمان خطوة بخطوة
شحن وتمويل المرحلة
قبل أن يبدأ المستقل بالعمل، يودع العميل الدفعة المتفق عليها في حساب الضمان التابع للمنصة. تتحقق المنصة من الإيداع وتخطر المستقل بأن المشروع ممول وآمن لبدء العمل.
فوائد النظام لكل من المستقل والعميل
- ضمان الدفع للمستقلين: بمجرد تمويل المشروع، يعرف المستقل أن العميل يملك المال ولا يمكنه التراجع دون دفع. يتم تحرير الأموال بعد التسليم المعتمد.
- ضمان الجودة للعملاء: لا يخسر العميل أمواله إذا فشل المستقل في التسليم أو قدم عملاً رديئًا. تظل الأموال محجوزة حتى الموافقة أو التحكيم.
- حل النزاعات والتحكيم: إذا نشأ خلاف، يمكن لكلا الطرفين الوصول لخدمات الوساطة بالمنصة، حيث يراجع المنسقون المخرجات مقارنة بالعقد لاتخاذ قرار عادل.
